2025年1月6日，工行固镇中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊客户。合肥当大堂经理上前询问需要处理的支聋哑业务时，客户用手语表达需求。残疾大堂经理立即注意到这是客户一个聋哑客户。面对特殊情况，提供大堂经理迅速调整沟通方式。暖心她拿出纸和笔，服务开始书面与客户沟通。工行固镇经过几轮文字互动，合肥大堂经理得知客户需要办理汇款业务，支聋哑开始详细指导客户填写汇款单。残疾同时，客户她还热情地询问了客户汇款的提供目的和对收款人的了解，以确保资金使用的暖心安全。

当客户填写汇款表时，大堂经理亲自陪同她到现金柜台，向出纳员解释客户的业务需求，现金出纳员立即为客户快速处理汇款业务。

业务完成后，客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示衷心感谢。汇款不仅成功完成，还学会了汇款表的填写流程，为今后再次办理类似业务提供了便利。

通过这项服务，工行合肥固镇路支行不仅表现出对特殊群体的关心和尊重，也表现出对客户需求的高度重视，努力不断提高服务质量。今后，我们将继续提高员工的综合素质和服务技能，完善各类特殊群体的服务机制，确保每一位客户都能享受到高效、贴心的金融服务。(杨俊杰)。

• ·泉州港春运高峰期间 出入境旅客7.6万余人次
• ·工行合肥大兴集支行的优质服务得到了客户的致谢
• ·2025年1月1日上午8点前 医疗保险暂停医疗结算相关业务
• ·安徽高速公路开元国际酒店四季轩中餐厅以暖食安慰冬季寒冷
• ·泉州港春运高峰期间 出入境旅客7.6万余人次
• ·幸运龙年 幸福造福(3)860万赠票活动
• ·比亚迪在2024年全球十大汽车公司销量排名中排名第五
• ·开年就是“开创” 泉州许多重大项目密集开工建设
• ·城发集团永旺梦乐城资产支持专项计划更新反馈
• ·中信银行合肥分行与科大硅谷平台公司联合举办“皖美科技创新，信聚未来—金秋园区行”主题沙龙活动
• ·昼夜温差大 泉州今明升温迅速 晚上还是“冻”人
• ·“好吃又好玩，古城年味浓郁”的游客纷纷称赞泉州元宵节
• ·泉州市领导对惠安泉港部分重点企业进行了深入研究
• ·泰康人寿安徽分公司：守护夕阳红，老年人如何警惕金融诈骗？
• ·工商银行马鞍山金家庄支行“网点应急场景客户服务应知”主题培训
• ·2025年春运今天开始 泉州冷空气活动频繁